Landing page w e-commerce czyli z konwersją na ty

Czym jest Landing Page

Landing Page (w skrócie LP) to w języku marketingu internetowego samodzielna strona, zaprojektowana i stworzona specjalnie z myślą o konkretnym produkcie, czy kampanii reklamowej. To, co odróżnia ją od pełnej wersji sklepu internetowego, to cel (dlaczego chcemy postawić nową stronę?) i projekt konwersji. Całe działanie powinno być skoncentrowane na osiągnięciu tylko jednego celu, czyli wywołaniu u klienta odpowiedniej reakcji. Czasem może być to przeniesienie na stronę sklepu, czasem odwołanie do promocji, czasem wynikiem działania będzie wrzucenie produktu bezpośrednio do koszyka zakupowego.

Rodzi się pytanie – czy Landing Page to narzędzie skuteczne? Według badań HubSpot organizacje, które w swoim wirtualnym portfolio posiadają ponad 40 LP generują 12 razy więcej leadów niż firmy, które dysponują pięcioma Landing Page lub mniej.

Jakie są cele LP?

Co odróżnia Landing Page od tradycyjnego sklepu online? Przede wszystkim cel, do którego został stworzony. W czasie, gdy ogólna strona internetowa mówi nie tylko o produktach, ale także o marce, wizji, filozofii działania, pracownikach (czyli ma wiele celów), Landing Page powinien posiadać tylko jeden. W przypadku e-commerce nadrzędnym celem, który powinien przyświecać projektantom, jest sprzedaż produktów fizycznych w świecie online. Dlatego LP powinien zawierać wszystko, czego potencjalny klient potrzebuje przy procesie decyzyjnym.

Dobry projekt musi pełnić dwie funkcje. Pierwsza to jak najszybsze przekonanie klienta, że produkt wart jest zakupu. Druga to – ponownie – jak najszybsze przekonanie klienta, do wykonania pożądanej przez nas akcji (dosłownie kliknięcie w przycisk). Porównując świat wirtualny do fizycznych sklepów stacjonarnych możemy powiedzieć, że dobry Landing Page jest odpowiednikiem pracownika sklepu lub przedstawiciela handlowego, odpowiedzialnego za sprzedaż tylko jednego produktu.

Landing Page z założenia jest stroną, ukierunkowaną tylko na jeden cel. To właśnie jemu powinien podporządkowany być projekt, promocja – jest podstawowym pretekstem, dla którego strona w ogóle powstaje. Jak wygląda to w praktyce? Badania Marketing Experiments wykazały, że niemal 50 proc. Landing Page zawiera więcej niż jedną ofertę – co przeczy podstawowemu celowi ich powstawania.

Piotr Zając, CEO Network Interactive
Chcesz porozmawiać o polskim e-commerce? Napisz do mnie na LinkedIn

Jak działa LP?

Landing Page w e-commerce to przede wszystkim domena produktów, w mniejszej części usług. Pretekstów do jego stworzenia może być wiele: realizacja planów sprzedażowych, poinformowanie o czasowej promocji, wyprzedaż magazynowa itp. Niezależnie od przyczyny, projektując LP musimy pamiętać o kilku podstawowych rzeczach:

• w LP wykorzystuje się magnetyczne, przyciągające uwagę nagłówki (o tym, jak stworzyć przyciągający uwagę tytuł piszemy w innych naszych artykułach)
• w projektach LP wykorzystuje się opinie, wezwania do działania (call to action), optymalizuje się UX (user experience – doświadczenie użytkownika), odpowiednio rozlokowane przyciski (jakże istotne przy stronach wymagających konwersji)
• kiedy w sklepie internetowym atakowani jesteśmy odnośnikami, kategoriami, dodatkowymi produktami itp., w przypadku LP potencjalny klient powinien dostać skondensowaną dawkę wiedzy – wszystkiego, co potrzebne, aby podjąć decyzję (i nic więcej). Dlatego tak ważne jest poznanie własnego produktu!
• w czasie, gdy na stronie sklepu możemy zachęcać do odwiedzenia profili w mediach społecznościowych czy przeczytania wpisu na blogu, Landing Page powinien mieć tylko jedną drogę “ucieczki” – do przodu, czyli pożądanego działania – przejścia do sklepu czy kupna produktu.
• konwersja, czyli rzecz najważniejsza i kluczowa. W idealnym przypadku mamy współczynnik konwersji 1:1 – strona spełnia jeden cel, możemy z niej wyjść w tylko jeden sposób, czyli do przodu (pożądana przez nas akcja).
  według badań EyeView, wykorzystanie wideo na landing page może podnieść konwersję aż o 86 proc.
  Neil Patel udowadnia na swoim blogu, że nawet jednosekundowe opóźnienie w ładowaniu strony może doprowadzić do spadku konwersji aż o 7 proc.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o projektowaniu skutecznych Landing Page dla e-commerce koniecznie zajrzyj na naszego bloga.