Owned media – czy warto z nich korzystać w promocji sklepu internetowego?

Owned media to nic innego, jak media własne danej marki czy firmy, które są własnym kanałem komunikacji z klientami. To należące do marki miejsca, w których może publikować własne treści – może to być strona firmowa, blog w sklepie internetowym, konta w mediach społecznościowych czy inne portale. Znajdującym się na nich contentem marka zarządza sama i to ona decyduje, jaki będzie charakter, styl i jakość treści. Czy warto inwestować w rozwój owned media? Jak je wykorzystać w promocji sklepu internetowego?

Rodzaje owned media najpopularniejsze i najczęściej wykorzystywane w promocji sklepów internetowych

Sam sklep internetowy stanowi pewnego rodzaju „bazę” dla zaplecza contentowego. To on jest celem leadów i miejscem docelowym dla pozyskiwanego za pomocą owned media ruchu.

Najpopularniejsze owned media:

• blog w sklepie internetowym,
• portale produktowy/sprzedażowy,
• landing Page,
• serwisy informacyjno-poradnikowe,
• aplikacje.

Najpopularniejsze narzędzia, formy promocji i reklamy wykorzystywane w obrębie owned media:

• artykuły poradnikowe i informacyjne, wywiady,
• galerie zdjęć, piny, infografiki, filmy i animacje,
• podcasty i webinary,
• e-booki, poradniki PDF, raporty,
• newslettery, mailingi tematyczne,
• case-study.

Owned media – zaplecze contentowe dla sklepu

Posiadając sklep internetowy warto sprawdzić, które kategorie produktów cieszą się największym zainteresowaniem i/lub mają największy potencjał. Oczywiście warto rozpocząć od optymalizacji sklepu (dobry opis kategorii, wartościowe i dobrej jakości opisy w karcie produktów), jednak dobrym sposobem na promocję jest również budowa zaplecza contentowego, które będzie sprowadzać ruch do konkretnego miejsca w sklepie.

Co ważne – ruch ze stron zapleczowych będzie wysokiej jakości, odznaczający się większym stopniem konwersji. Dlaczego? Przede wszystkim dlatego, że użytkownik będzie już w bardziej zaawansowanym miejscu na swojej ścieżce zakupowej.

Za sprawą treści na stronie zapleczowej użytkownik:

• będzie wyedukowany – otrzyma informacje na tematy, które go interesowały i pozna sposoby na rozwiązanie swoich problemów,
• stanie się on świadomy istnienia danego produktu i pozna jego szczególne cechy, zalety
• odczuje potrzebę posiadania produktu, która jest silnie związana z chęcią rozwiązania swoich problemów, ułatwienia życia itd.
• przejdzie do sklepu internetowego w konkretnym celu – dokonania zakupu, poznania ceny czy dostępności produktu.

Planując inwestycję w rozwój owned media sklepu internetowego należy pamiętać, że będzie to proces długotrwały, wymagający konsekwencji i regularnej publikacji treści. Bardzo ważnym elementem rozbudowy sieci stron zapleczowych jest plan promocji i dystrybucji treści.